クリックポストが遅い理由と届かないときの対策




郵便局の窓口または郵便ポストに投函され発送されたクリックポストの配達が遅い理由、発送から時間が経っているのに届かないときの対策についてです。

クリックポストは目安として東京都から神奈川県までの近い距離であれば次の日、東京都から大阪府までの距離であれば2日、東京都から北海道までの遠い距離であれば3日で発送から配達まで完了します。

そしてこのクリックポストが同じ日本郵便のゆうパックよりも遅いのは間違いありません。

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クリックポストはゆうパックよりも遅い

以下は日本郵便のクリックポストとゆうパックの配達まで完了している過去の実際の追跡結果です。

これらを分析するとクリックポストはゆうパックよりも配達までの日数が1日遅いことが分かります。

◼︎東京都から大阪府までクリックポストで発送

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
02/08 15:10 引受 江戸川郵便局 東京都
02/10 07:22 到着 泉南郵便局 大阪府
02/10 12:02 お届け先にお届け済み 泉南郵便局 大阪府

東京都から2月8日(水曜日)の夕方に発送したクリックポストは、2日後の2月10日(金曜日)に大阪府の配達先の最寄りの郵便局に到着し、その当日の昼に配達されました。

◼︎東京都から大阪府までゆうパックで発送

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
02/15 10:30 引受 新東京郵便局 東京都
02/15 13:28 中継 新東京郵便局 東京都
02/16 03:53 中継 新大阪郵便局 大阪府
02/16 08:28 到着 枚岡郵便局 大阪府
02/16 20:11 お届け先にお届け済み 枚岡郵便局 大阪府

東京都から2月15日(水曜日)の午前中に発送したゆうパックは、翌日の2月16日(木曜日)に大阪府の配達先の最寄りの郵便局に到着し、その当日の夜間に配達されました。

◼︎神奈川県から福岡県までクリックポストで発送

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
01/17 12:55 引受 横浜港郵便局 神奈川県
01/19 23:12 到着 北九州中央郵便局 福岡県
01/20 12:28 お届け先にお届け済み 北九州中央郵便局 福岡県

神奈川県から1月17日(火曜日)の昼間に発送したクリックポストは、2日後の1月19日(木曜日)に福岡県の配達先の最寄りの郵便局に到着し、その翌日の1月20日(金曜日)の昼に配達されました。

◼︎神奈川県から福岡県までゆうパックで発送

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
01/10 17:47 引受 港北郵便局 神奈川県
01/10 20:42 中継 川崎東郵便局 神奈川県
01/11 13:45 中継 北九州中央郵便局 福岡県
01/11 15:34 お届け先にお届け済み 北九州中央郵便局 福岡県

神奈川県から1月10日(火曜日)の夕方に発送したゆうパックは、翌日の1月11日(水曜日)に福岡県の配達先の最寄りの郵便局に到着し、その当日の午後に配達されました。

クリックポストが遅い理由

上記の追跡結果の比較を見ればわかる通り、まずクリックポストはゆうパックよりも発送されてから配達されるまで時間が掛かります。

東京都から神奈川県までの近い距離であれば次の日、東京都から大阪府までの距離であれば2日、東京都から北海道までの遠い距離であれば3日という目安よりも遅延する原因としては以下のようなものがあります。

ゴールデンウィーク・シルバーウィーク・お盆・年末年始などの大型連休で高速道路が渋滞しており通常よりも配送に時間が掛かってしまった、クリスマスシーズンなど通常よりも物量が多いため仕分けや配達に時間が掛かってしまったというものです。

何より航空輸送があるゆうパックとは違い、クリックポストは基本的には航空輸送はなく、トラックによる陸送とフェリーによる船便での配送です。

これにより特に北海道や沖縄県など遠い場所に送れば送るほど、その配送日数は航空輸送があるゆうパックに比べると遅延することになります。

ちなみにクリックポストは平日だけでなく、土曜日・日曜日・祝日でも配達されるサービスであるため、間に土日があるから配達が遅くなるということはありません。

関連:クリックポストの土曜日・日曜日・祝日の配達

北海道と沖縄県を含む過去の実際の追跡結果

基本的には陸送と船便であるクリックポストを北海道と沖縄県を含み、配達まで完了した過去の実際の追跡結果は以下の通りです。

◼︎千葉県から北海道まで送ったクリックポスト

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
05/31 15:33 引受 松戸南郵便局 千葉県
06/02 03:23 到着 札幌西郵便局 北海道
06/02 12:59 お届け先にお届け済み 札幌西郵便局 北海道

関東地方の千葉県から5月31日(水曜日)の夕方に発送したクリックポストは、2日後の6月2日(金曜日)に北海道の配達先の最寄りの郵便局に到着し、その当日の6月2日(金曜日)に配達されました。

◼︎埼玉県から沖縄県まで送ったクリックポスト

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
11/13 18:08 引受 深谷郵便局 埼玉県
11/18 17:28 到着 那覇中央郵便局 沖縄県
11/19 14:32 お届け先にお届け済み 那覇中央郵便局 沖縄県

関東地方の埼玉県から11月13日(月曜日)の夕方に発送したクリックポストは、5日後の11月18日(土曜日)に沖縄県の配達先の最寄りの郵便局に到着し、その翌日の11月19日(日曜日)に配達されました。

◼︎北海道から大阪府まで送ったクリックポスト

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
07/04 10:33 引受 札幌平岡郵便局 北海道
07/06 05:54 到着 寝屋川郵便局 大阪府
07/06 10:57 お届け先にお届け済み 寝屋川郵便局 大阪府

北海道から7月4日(火曜日)の午前中に発送したクリックポストは、2日後の7月6日(木曜日)に大阪府の配達先の最寄りの郵便局に到着し、その当日の7月6日(木曜日)に配達されました。

◼︎沖縄県から群馬県まで送ったクリックポスト

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
06/19 09:55 引受 宮古郵便局 沖縄県
06/25 06:20 到着 高崎郵便局 群馬県
06/25 12:56 お届け先にお届け済み 高崎郵便局 群馬県

沖縄県から6月19日(月曜日)の午前中に発送したクリックポストは、6日後の6月25日(日曜日)に群馬県の配達先の最寄りの郵便局に到着し、その当日の6月25日(日曜日)に配達されました。

北海道に送ったクリックポストと北海道から送られたクリックポストはそうでもないのですが、沖縄県に送ったクリックポストと沖縄県から送られたクリックポストは配送時間が掛かり届くのが遅いことが分かります。

クリックポストが届かないときの対策

クリックポストが届かない原因として考えられるのが以下の通りです。

◼︎配達先の住所が間違っている

例えば宛先の住所のマンション名が抜けている、部屋番号が抜けている、番地が抜けているといった場合、最寄りの配達を担当する郵便局まで届いていても配達されることはありません。

この場合の対策は最寄りの配達を担当する郵便局に保管されているため、その郵便局の電話番号に電話をして正しい住所を伝える必要があります。

郵便局での保管期間は7日間で、この期間を過ぎてしまうと差出人に返送されてしまうので早めに連絡をする必要があります。

荷物の状況は、クリックポストには追跡番号があるので、この追跡番号を使い郵便局の追跡システムを利用して確認しましょう。

◼︎盗難紛失事故にあった

クリックポストの追跡結果が郵便受けへの投函が完了したことを意味する「お届け先にお届け済み」になったその日のうちに届かない場合は盗難紛失事故に巻き込まれた可能性があります。

ゆうパックとは違い郵便受けへの投函ということで、一度投函されたものを第三者により抜き取られてしまうトラブルがよくあります。

日本郵便のドライバーさんの中には郵便局から配達に向かうタイミングで追跡結果を「お届け先にお届け済み」に更新する方もいるため、「お届け先にお届け済み」になった翌日に追跡結果で配達を担当している郵便局に電話をして配達の有無を確認しましょう。

関連:クリックポストの追跡方法と追跡番号が反映されるタイミング


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