クリックポストの1行あたりの文字数と文字化けしたときの対処法




クリックポストの1行あたりの文字数と文字化けしたときの対処法についてです。クリックポストは185円という安い料金ながら、A4サイズ・厚さ3cmまでという比較的大きめなサイズまで送れることから人気の送り方です。

クリックポストを利用する際は事前に登録が必要となっており、送るときもPCやスマホからお届け先情報や内容品を入力して送付用ラベルを作成する必要があります。

このラベルを作成し終わり、PDFでラベルを出力する際に文字化けと呼ばれる、文字が□□□□等と表示されて読めないトラブルがたびたび発生します。

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クリックポストの文字数

クリックポストの1行あたりの文字数は全角で20文字(半角で40文字)までとなっています。また、行数も最長で4行までとなっています。

住所は1行当たりに長く書くのではなく、区切りの良いところで改行するようにして入力ください。

クリックポストのよくある文字化け

クリックポストの入力画面はたびたび文字化けを起こすことがあります。

主な文字化けとしては「豆腐化」と呼ばれる、漢字が□□□□と四角に表示されてしまう現象があります。これはその文字を読み込むためのフォントがPCやスマホに入っていないために発生してしまうトラブルです。

なお、クリックポストは以前は半角文字の入力ができない仕様でしたが、現在は改善されて半角文字も入力できるようになっています。

PCで文字化けしたときの対処法

WindowsやMacといったPCでクリックポストの文字化けが起こった場合は、ブラウザを変更して再度行ってください。

クリックポスト公式の推奨環境は、WindowsでInternet Explorer10.0及びGoogle Chrome最新版、MacでSafari10以上及びGoogle Chrome最新版となっています。

現在のWindows 10ではInternet Explorerが使われることはほとんどなく、標準ブラウザはEdgeとなっていますが、万が一Edgeで文字化けが発生した場合はGoogle Chromeなどに変更してみてください。

◼印字ラベルが表示されない現象

また、文字化けではありませんがラベル印字の画面で「印字」をクリックしてもラベルが表示されないトラブルもよく発生します。

この場合は、ブラウザのポップアップブロックが有効になっていることが原因ですので、ブラウザの設定画面から「clickpost.jp」のポップアップを有効にしてから再度行ってください。

スマホで文字化けしたときの対処法

iPhoneやAndroidといったスマホからクリックポストを印刷することは可能ですが、文字化けが発生することが稀にあります。

対処法としては、スマホの場合もPC同様にブラウザを変更して再度行ってください。

スマホ利用時でのクリックポスト公式の推奨環境は、iPhoneではOSがiOS9以上でかつブラウザはSafari最新版、AndroidではOSはAndroid5.0以上でかつブラウザはGoogle Chrome最新版となっています。

◼印字ラベルが表示されない現象

PC同様に文字化けではありませんが、ラベル印字の画面で「印字」をタップしてもラベルが表示されないトラブルもよく発生します。

これはブラウザのポップアップブロックが有効になっていることが原因ですので、スマホの設定画面から一度ブラウザのポップアップブロック機能を無効に設定してください。

この現象はとりわけiPhoneを利用している方によく発生しています。

関連:プリンターがない人のクリックポストのラベル印刷方法


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