レターパックを取り戻し請求で配達中止にするキャンセル方法




配送途中のレターパックライトとレターパックプラスを取り戻し請求を行い、配達中止を郵便局に依頼する方法についてです。

レターパックのような日本郵便の追跡が行えるサービスでは、その荷物が配達先に届け済みでない限りは、取り戻し請求を行い配達のキャンセルをすることができます。

取り戻し請求に掛かる料金は、その荷物の状況によって異なり、無料もしくは410円か570円のいずれかが掛かります。また、取り戻し請求を行うとその荷物の追跡結果には「取り戻しのため差出人に返送」と表示されます。

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レターパックを配達中止にするための料金

すでに発送してしまったレターパックを配達中止にし、発送元である自分の元へ返送してもらうことは可能です。

ただし、すでに発送をしてしまった以上、その荷物の送料は戻ってきません。また、レターパックライトとレターパックプラスのように専用封筒を使って送るサービスの場合、返送された専用封筒も再利用することはできません。

◼取り戻し請求手数料

すでに発送した郵便物を取り戻し請求をする場合、その荷物がどのような状態であるかによって取り戻し請求に掛かる手数料が異なってきます。

取り戻し請求をした荷物がまだ集配局にある場合、手数料は無料で取り戻すことができます。

しかし集配局から発送されてしまうと、配送先までの間の中継郵便物にある場合は570円の手数料が、配送先の近くの配達郵便物にある場合は410円の手数料を支払う必要があります。

現在荷物がどのような状態でかつ、取り戻し請求をするといくらになるかについては以下で解説します。

配達中止に出来るレターパック

発送したレターパックが取り戻し請求ができるか否か、またその場合いくらの取り戻し請求手数料がかかるかについては、荷物を追跡したときに表示される追跡結果によって判断できます。

以下が取り戻し請求ができるときのステータスとできないときのステータスです。

【キャンセル可能】配送履歴が「引受」

状態発生日 状態 郵便局 県名等
07/03 16:46 引受 田富郵便局 山梨県

追跡結果の表示が上記のように「引受」の場合、その荷物はまだ集配局にあることを意味しているので、取り戻し請求は可能です。

また、まだ集配局にある荷物の取り戻しに関しては無料のため、この場合の取り戻し請求に掛かる手数料はありません。

【キャンセル可能】配送履歴が「到着」

状態発生日 状態 郵便局 県名等
07/03 16:46 引受 田富郵便局 山梨県
07/04 13:28 到着 大野郵便局 福井県

追跡結果の表示が上記のように「到着」の場合、その荷物は配達先近くの配達局にあることを意味し、取り戻し請求は可能です。

配達局にある荷物を取り戻し請求するには410円の手数料が掛かるため、この場合は取り戻し請求手数料として410円を支払う必要があります。

【キャンセル可能】配送履歴が「ご不在のため持ち戻り」

状態発生日 状態 郵便局 県名等
07/03 16:46 引受 田富郵便局 山梨県
07/04 13:28 到着 大野郵便局 福井県
07/04 ご不在のため持ち戻り 大野郵便局 福井県

追跡結果の表示が上記のように「ご不在のため持ち戻り」の場合、その荷物は一度配達されたが不在のため持ち帰りとなったことを意味し、まだ配達局に在るため、取り戻し請求は可能です。

配達局にある荷物を取り戻し請求するには410円の手数料が掛かるため、この場合は取り戻し請求手数料として410円を支払う必要があります。

【キャンセル不可能】配送履歴が「お届け先にお届け済み」

状態発生日 状態 郵便局 県名等
07/03 16:46 引受 田富郵便局 山梨県
07/04 13:28 到着 大野郵便局 福井県
07/04 ご不在のため持ち戻り 大野郵便局 福井県
07/05 14:43 お届け先にお届け済み 大野郵便局 福井県

追跡結果の表示が上記のように「お届け先にお届け済み」の場合、その荷物はすでに配送先への配達が完了していることを意味しているので、取り戻し請求はできません。

レターパックを配達中止にする方法

すでに発送してしまったレターパックライトとレターパックプラスを取り戻し請求をして配達中止にする場合は、最寄りの郵便局の窓口へ行きその旨を伝えてください。

すでに集配局から発送されてしまい荷物が遠いところにある場合でも、日本郵便のシステムは優れているため、すぐに荷物が現在どこでどのような状態か割り出し、保管されている局へキャンセルの知らせをしてくれます。

なお、取り戻し請求をする際には本人確認として運転免許証などの身分証明証が必要になります。また、集配局にまだ荷物がある場合を除いて、410円もしくは570円の手数料が必要になります。

取り戻しが完了した過去の実際の追跡結果

参考までに、取り戻し請求で配達中止を依頼し、取り戻しのため差出人に返送となった過去の実際の追跡結果は以下の通りです。

◼山口県から発送され取り戻しのため発送元へ返送されたゆうパック

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
10/05 11:08 引受 松山中央郵便局 愛媛県
10/06 02:34 中継 山口郵便局 山口県
10/06 02:38 中継 山口郵便局 山口県
10/06 06:54 到着 長府郵便局 山口県
10/06 10:10 中継 山口郵便局 山口県
10/06 13:58 到着 下関郵便局(小月) 山口県
10/06 差出人に返送 下関郵便局(小月) 山口県
10/06 20:28 中継 山口郵便局 山口県
10/07 09:46 中継 松山西郵便局 愛媛県
10/07 13:26 到着 伊予郵便局 愛媛県
10/07 15:07 差出人に返送済み 伊予郵便局 愛媛県

10月5日(木曜日)の午前に愛媛県松山市から発送されたゆうパックは、翌日の10月6日(金曜日)に差出人に返送となり、翌日の10月7日(土曜日)の午後に発送元である愛媛県伊予市に返送が完了しています。

◼北海道から発送され取り戻しのため発送元へ返送されたゆうパック

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
06/13 18:00 引受 山鼻郵便局 北海道
06/13 22:28 中継 道央札幌郵便局 北海道
06/14 23:21 中継 名古屋神宮郵便局 愛知県
06/15 08:10 到着 知多郵便局 愛知県
06/15 差出人に返送 知多郵便局 愛知県
06/15 16:38 中継 名古屋神宮郵便局 愛知県
06/17 00:02 中継 道央札幌郵便局 北海道
06/17 03:10 到着 山鼻郵便局 北海道
06/17 09:26 差出人に返送済み 山鼻郵便局 北海道

6月13日(火曜日)の夕方に北海道札幌市から発送されたゆうパックは、6月15日(木曜日)に差出人に返送となり、6月17日(土曜日)の午前に発送元である北海道札幌市に返送が完了しています。

関連:ゆうパックや郵便物の「差出人に返送」の意味と対処法


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