ゆうパックを取り戻し請求で配達中止にするキャンセル方法




元払いまたは着払いで送ったゆうパックの取り戻し請求を行い、配達中止を郵便局に依頼する方法についてです。

ゆうパックは発送してすでに配送先近くの場所まで輸送されていても、配送先へ受け渡しが完了していない限りは、取り戻し請求して差出人の元まで返送してもらうことが可能です。

レターパックなど他の送り方であれば取り戻し請求には410円もしくは570円の取り戻し請求手数料が必要になりますが、ゆうパックであれば無料で取り戻し請求が行なえます。

ただし、すでに発送をしてしまっている以上、送料は返金されません。着払いで送っていた場合は、返送された時に自分で支払う必要があります。

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ゆうパックを配達中止にするための料金

すでに発送してしまったゆうパックを配達中止にして、発送元である自分の元へ返送してもらうことはゆうパックであれば無料で行なえます。

ただし、すでに発送してしまった以上その荷物の送料は返金されません。元払いであればすでに払っているので返送されても再度支払う必要はありませんが、着払いで送っていた場合には、自宅に返送された時点で差出人が支払う必要があります。

配達中止に出来るゆうパック

発送したゆうパックが取り戻し請求可能かどうかは、その荷物を追跡したときに表示される追跡結果によって判断できます。

以下がそれぞれ、取り戻し請求が可能な時のステータスと、取り戻し請求不可のステータスです。

【キャンセル可能】配送履歴が「引受」

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
06/23 14:18 引受 田辺郵便局 和歌山県

追跡結果の表示が上記のように「引受」の場合、その荷物はまだ集配局にあることを意味しているので、取り戻し請求は可能です。

【キャンセル可能】配送履歴が「中継」

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
06/23 14:18 引受 田辺郵便局 和歌山県
06/23 19:59 中継 和歌山中央郵便局 和歌山県

追跡結果の表示が上記のように「中継」の場合、その荷物は中継局となる大きな郵便局を通過したことを意味していて、取り戻し請求も可能です。

【キャンセル可能】配送履歴が「到着」

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
06/23 14:18 引受 田辺郵便局 和歌山県
06/23 19:59 中継 和歌山中央郵便局 和歌山県
06/24 00:35 中継 新大阪郵便局 大阪府
06/24 06:58 到着 枚方東郵便局 大阪府

追跡結果の表示が上記のように「到着」の場合、その荷物は配送先近くの配達局に到着したことを意味し、取り戻し請求も可能です。

【キャンセル可能】配送履歴が「ご不在のため持ち戻り」

追跡結果の表示が上記のように「ご不在のため持ち戻り」の場合、その荷物は一度配達されたが不在のため持ち帰りとなったことを意味し、まだ配達局に在るため、取り戻し請求は可能です。

【キャンセル不可能】配送履歴が「お届け先にお届け済み」

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
06/23 14:18 引受 田辺郵便局 和歌山県
06/23 19:59 中継 和歌山中央郵便局 和歌山県
06/24 00:35 中継 新大阪郵便局 大阪府
06/24 06:58 到着 枚方東郵便局 大阪府
06/24 ご不在のため持ち戻り 枚方東郵便局 大阪府
06/24 配達希望受付 インターネット・IVR
06/24 16:28 お届け先にお届け済み 枚方東郵便局 大阪府

追跡結果の表示が上記のように「お届け先にお届け済み」の場合、その荷物はすでに配送先への配達が完了していることを意味しているので、取り戻し請求はできません。

ゆうパックを配達中止にする方法

すでに発送してしまったゆうパックの取り戻し請求をして配達中止にする場合は、最寄りの郵便局の窓口へ行きその旨を伝えます。

すでに集配所から発送され取り戻したいゆうパックが遠い場所まで行っていた場合でも、日本郵便のシステムは優れているため、すぐに荷物が現在どこでどのような状況かを割り出し、保管されている局へキャンセルの連絡が通知されます。

なお、取り戻し請求をする際には本人確認として運転免許証などの身分証明書とゆうパックの送り状伝票ラベルの控えが必要になります。

取り戻しされるまでの日数

参考までに、取り戻し請求で配達中止を依頼し、取り戻しのため差出人に返送となった過去の実際の追跡結果は以下の通りです。

◼愛媛県から発送され取り戻しのため発送元へ返送されたゆうパック

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
10/05 11:08 引受 松山中央郵便局 愛媛県
10/06 02:34 中継 山口郵便局 山口県
10/06 02:38 中継 山口郵便局 山口県
10/06 06:54 到着 長府郵便局 山口県
10/06 10:10 中継 山口郵便局 山口県
10/06 13:58 到着 下関郵便局(小月) 山口県
10/06 差出人に返送 下関郵便局(小月) 山口県
10/06 20:28 中継 山口郵便局 山口県
10/07 09:46 中継 松山西郵便局 愛媛県
10/07 13:26 到着 伊予郵便局 愛媛県
10/07 15:07 差出人に返送済み 伊予郵便局 愛媛県

10月5日(木曜日)の午前に愛媛県松山市から発送されたゆうパックは、翌日の10月6日(金曜日)に差出人に返送となり、翌日の10月7日(土曜日)の午後に発送元である愛媛県伊予市に返送が完了しています。

◼北海道から発送され取り戻しのため発送元へ返送されたゆうパック

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
06/13 18:00 引受 山鼻郵便局 北海道
06/13 22:28 中継 道央札幌郵便局 北海道
06/14 23:21 中継 名古屋神宮郵便局 愛知県
06/15 08:10 到着 知多郵便局 愛知県
06/15 差出人に返送 知多郵便局 愛知県
06/15 16:38 中継 名古屋神宮郵便局 愛知県
06/17 00:02 中継 道央札幌郵便局 北海道
06/17 03:10 到着 山鼻郵便局 北海道
06/17 09:26 差出人に返送済み 山鼻郵便局 北海道

6月13日(火曜日)の夕方に北海道札幌市から発送されたゆうパックは、6月15日(木曜日)に差出人に返送となり、6月17日(土曜日)の午前に発送元である北海道札幌市に返送が完了しています。

関連:ゆうパックや郵便物の「差出人に返送」の意味と対処法


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