アニメイトオンラインのコンビニ前払い方法とできない理由と対策




アニメイトオンライン(animate公式オンラインショップ)でセブンイレブン・ファミリーマート・ローソンといったコンビニで料金を支払うやり方についてです。

アニメイトオンラインショップのコンビニ前払いとは、注文商品確保後にアニメイトオンラインショップより配信される「お支払い番号のご連絡」メールを確認した上で、指定のコンビニエンスストアで料金を支払う方法です。

手数料は一切かかりません。

利用できるコンビニにはセブンイレブン・ファミリーマート・ローソン・ミニストップ・セイコーマート・デイリーヤマザキがあります。ポプラやNewDaysは利用できませんのでご注意ください。


コンビニ支払いできない商品

コンビニ前払いにおいて、商品の金額など特に利用条件はありませんが、一部の商品やユーザーの利用状況によっては、支払い方法として選択できない場合があります。

理由その1:支払い方法が限定されている

DVDなどの映像製品やタオルやキーホルダーなどのキャラクターグッズといったカテゴリーや、商品の金額・種類を問わず、支払い方法が限定されている商品がかなりあります。

商品の詳細ページに「この商品はお支払い方法が限られております。ご利用可能なお支払い方法: 代金引換、クレジット、キャリア、PAYPAL、後払い、銀聯、ALIPAY」などと表示されており、コンビニ前払いの記載がない場合がそうです。

対策その1:利用可能な支払い方法を使う

利用可能な支払い方法にコンビニ前払いが無い場合は、残念ながらコンビニ支払いをすることはできませんので、表示されている利用可能な支払い方法から選択しましょう。

クレジットカード支払いは利用可能な支払い方法に必ずと言って良いほど表示されていますのでお勧めです。

支払い方法が限定されている商品の場合、代金引換・クレジット決済・キャリア決済・PayPal(ペイパル)決済・後払い決済・銀聯(ギンレン)ネット決済・Alipay(アリペイ)国際決済など、「入金しないことでのキャンセル」にならない、「必ず商品代金を回収できる」支払い方法だけに限定されている場合が多いです。

理由その2:ユーザーの支払い方法が制限されている

アニメイトオンラインショップでは、コンビニ前払いのように支払い手続きや入金手続きが必要な支払い方法を選択した後、支払い期日までにアニメイトオンラインショップにて入金(支払い手続)が確認されなかった場合、その注文は自動的にキャンセルとなってしまいます。

アニメイトオンラインショップの利用規約第18条「ご注文と成約」により、支払い困難や転居による受け取り困難、特典景品が付かない事の見落としなど、ユーザー側の都合による注文のキャンセルはできない事になっているのですが、この支払期日までの入金しないことでの自動キャンセルを逆手にとって商品をキャンセルしようとする方や、うっかり支払いを忘れてしまう方がいます。

ですがこの未入金でのキャンセルが複数回行われますと、ペナルティとして支払い方法の選択肢や利用アカウント自体に制限がかかる場合があります。

対策その2:未入金での自動キャンセルをしない

ペナルティが課されてしまった場合、全てはアニメイトオンラインショップの裁量によりますので、ペナルティがどのくらいの期間続くのか、解除があるのかは誰にもわかりません。

また、このペナルティは「何回未入金したらアウト」という明確な規定もありません。ですので、まずはペナルティを課されないことが大切です。

もし入金手続き期限を過ぎてしまった場合、アニメイトオンラインショップのシステム上、支払期日の延長は受付できません。支払期限を過ぎると問答無用で自動的にキャンセルになってしまいますので、支払期日が設けられている支払い方法を選択した際は、支払い・入金手続き期限に注意してください。

公式サイトのヘルプページ「コンビニ前払いについて」に記載されている通り、コンビニ前払いの入金手続き期限は、支払い番号の連絡メール配信日の翌日から「5日間」となっていますので、支払い期日に余裕をもって早めに入金手続きを済ませるようにしましょう。

コンビニ前払いの手順

それでは実際にスマートフォンを使って商品を購入し、コンビニ前払いで決済を行う手順をご紹介しましょう。

1.スマートフォンのブラウザでアニメイトオンラインショップを検索し、トップページを表示させましょう。



2.トップページ右上のログインボタンをタップしましょう。



3.ログイン画面が表示されますので、メールアドレスとパスワードを入力し、「ログイン」ボタンをタップしましょう。



4.マイページが表示されれば、ログインが完了します。



5.トップページから欲しい商品を検索して「個数」を決め「カートに入れる」をタップしましょう。



ここで、注意して欲しいのが「支払い方法が限定されている商品」です。下図のように表示されている場合はコンビニ前払いが利用できませんのでご注意ください。



6.カートの中身と、注意事項が表示されますので、問題が無ければ「購入手続きに進む」をタップしましょう。



7.購入手続き画面が表示されます。「お届け先の選択」「希望配送方法」「時間指定」をそれぞれ選択し、「お支払い方法へ」をタップしましょう。



8.お支払い方法の確認で「その他の決済方法を選ぶ」をタップしましょう。



9.利用できる支払い方法が表示されますので、「コンビニ前払い」を選択し「次へ」をタップしましょう。



10.「お買い物内容の確認」画面が表示されますので、支払金額や支払い方法などを確認しましょう。間違いがなければ「注文を確定する」をタップすれば購入が確定されます。確定した注文のキャンセルはできませんので、気を付けてください。


セブンイレブンでの支払い方法

セブンイレブンで支払う場合は、レジを利用します。

1.注文後に登録メールアドレス宛に配信された「お支払い番号のご連絡」メールを確認し、表示されている13桁の番号をメモします。

2.セブンイレブン店頭レジにて「インターネット代金の支払い」と伝え、先ほどの支払いに必要な番号(13桁)を伝えます。

3.店頭レジでの処理後、代金を支払ってください。

なお、レジでの支払い方法は現金のみです。商品支払期限はメール配信から5日後ですので、早めに支払いを完了させましょう。

ファミリーマートでの支払い方法

ファミリーマートでは店内にある「Famiポート(ファミポート)」というマルチメディア端末(ATMのような機械)に番号を入力し、発券される申込券でレジにて支払いを行います。

1.注文後に登録メールアドレス宛に配信された「お支払い番号のご連絡」メールを確認し、表示されている11桁の番号をメモします。

2.Famiポートのトップメニューから「代金支払い」をタッチします。

3.「各種番号をお持ちの方はこちら」をタッチします。

4.「番号を入力する」をタッチします。

5.1でメモをした「お客様番号(11桁)」を入力し「OK」をタッチします。

6.「確認番号」を入力し「OK」をタッチします。

7.注意事項の内容を確認し「同意して利用する」をタッチします。

8.「お支払い内容確認」画面を確認し「確認」をタッチします。

9.出力された申込券をレジにて提示し、現金で支払ってください。申し込み券は30分間のみ有効ですので、早めに支払いを済ませましょう。

ファミリーマートでの支払いに利用できるのは現金のみです。また、商品代金の支払期限はメール配信から5日後ですので、早めに支払いを完了させましょう。

ローソンでの支払い方法

ローソンでも店内にある「Loppi(ロッピー)」というマルチメディア端末(ATMのような機械)に番号を入力し、発券される申込券でレジにて支払いを行います。

1.注文後に登録メールアドレス宛に配信された「お支払い番号のご連絡」メールを確認し、表示されている11桁の番号をメモします。

2.Loppiのトップメニューから「各種サービスメニュー」をタッチします。

3.「各種代金・料金お支払い」をタッチします。

4.「各種代金お支払い」をタッチします。

5.「マルチペイメントサービス」をタッチします。

6.内容を確認し、よければ「はい」をタッチします。

7.1でメモをした「お客様番号(11桁)」を入力し、「次へ」をタッチします。

8.「確認番号」を入力し、「次へ」をタッチします。

9.申込内容を確認し、よければ「はい」をタッチします。

10.「お支払い時の注意事項」について内容を確認し、よければ「はい」をタッチします。

11.出力された申込券をレジにて提示し、現金で支払ってください。申し込み券は30分間のみ有効ですので、早めに支払いを済ませましょう。

ローソンでも支払いには現金しか使えません。また、商品代金の支払期限はメール配信から5日後ですので、早めに支払いを完了させましょう。

「Famiポート(ファミポート)」「Loppi(ロッピー)」ともに、「ご入力いただいた番号が正しくありません」と表示された場合には、手元の番号と桁数、操作手順をもう一度確かめてください。

また、手続きの途中で操作方法が分からなくなったり、エラーになったりした場合は、該当のコンビニエンスストアのお問い合わせ窓口へ直接問い合わせましょう。

関連:アニメイトオンラインのクレジットカード支払い方法とエラー時の対処法



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