日本郵便にゆうパックなど郵便物の再配達を依頼する方法



 
ゆうパックやレターパックなど日本郵便から届いた郵便物の再配達を申し込む方法についてです。

再配達を申し込む方法は、電話での再配達依頼とインターネットからの再配達依頼、そしてQRコードの読み込みによる再配達依頼があります。

料金は無料で、近所なら家以外の場所にも再配達してもらうことが出来ます。

まずは日本郵便から届いた郵便物を当日中に再配達してもらう場合に指定出来る時間帯についてです。

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郵便物の再配達指定可能な時間帯

再配達指定可能な時間帯はゆうパックとゆうパック以外に分かれており、ゆうパックの方が指定可能な時間帯(19時から21時)が多くなっています。
 
◼︎ゆうパックの再配達指定可能時間帯

配達希望時間帯 受付締切時間(電話) 受付締切時間(ネット)
午前中(8時から12時) 前日まで 当日7時まで
12時から14時 前日まで 当日7時まで
14時から16時 当日13時まで 当日13時まで
16時から18時 当日13時まで 当日13時まで
18時から20時 当日17時まで 当日17時まで
19時から21時 当日17時まで 当日17時まで
20時から21時 当日17時まで 当日17時まで

◼︎ゆうパック以外の再配達指定可能時間帯

配達希望時間帯 受付締切時間(電話) 受付締切時間(ネット)
午前中(8時から12時) 前日まで 当日7時まで
12時から14時 前日まで 当日7時まで
14時から16時 当日13時まで 当日13時まで
16時から18時 当日13時まで 当日13時まで
18時から20時 当日17時まで 当日17時まで
20時から21時 当日17時まで 当日17時まで

当日中の再配達は電話で再配達を依頼する場合でもインターネットから再配達を依頼する場合でも、夕方の17時が最終受付時間となっていますので忘れないようにしましょう。
 
平日と土曜日はすべての郵便物の再配達をしてもらえますが、日曜日と祝日はゆうパックなど日曜日も配達される送り方のみ再配達をしてもらうことが出来ます。

関連:土曜日や日曜日や祝日でも配達される日本郵便のサービス一覧

再配達出来る郵便サービス

ゆうパック、チルドゆうパック、EMS、レターパックライト、レターパックプラス、ゆうメール、ゆうパケット、簡易書留や一般書留とした定形外郵便など全ての郵便サービスの再配達をすることが出来ます。

ただしチルドゆうパックについては、いくら近所と言っても勤務先に転送再配達をすることは出来ません。

電話で郵便物の再配達を依頼する方法

郵便受けに届いている一般的に不在連絡票と呼ばれる「郵便物等お預かりのお知らせ」にも掲載されていますが、日本郵便再配達受付センターの電話番号に電話を掛けることで再配達を依頼することが出来ます。

日本郵便再配達受付センターの電話番号は、固定電話からが0800-0800-888(無料)、携帯・スマートフォンからは0503-155-3917です。

音声ガイダンスに従い、配達する時間帯を指定することになります。

インターネットから郵便物の再配達を依頼する方法



インターネットを使って郵便物の再配達を依頼する場合は郵便局のホームページ内にある「配達のお申し込み受付」からの申し込みとなります。

入力する内容は以下の通りです。

郵便番号、お問い合わせ番号(追跡番号)またはお知らせ番号、「郵便物等お預かりのお知らせ」が届いた日の選択、郵便物の種類の選択、そして希望する配達先です。

配達先は、自宅、ご近所様(代理受取)、勤務先、郵便局の窓口、他の郵便局の窓口から選択出来るようになっており、ここで選択した配達先により以降の案内が変わってきます。

このページにはアクセスする人が多いために、けっこう繋がりにくくページが落ちてしまうことがあるため、個人的には電話からの再配達依頼をおすすめします。

関連:ゆうパックを追跡出来る4つの方法と追跡番号を紛失した際の対処法

QRコードを読み込み再配達を依頼する方法

郵便受けに届いている一般的に不在連絡票と呼ばれる「郵便物等お預かりのお知らせ」にはQRコードが掲載してあり、実はこのQRコードの読み込みによる再配達依頼が一番簡単な方法となっています。

電話やインターネットでの再配達依頼とは違い、QRコードの読み込みによる再配達依頼は追跡番号の入力が不要で初めから入った状態でスタートします。

そのため、iPhoneやAndroidといったスマホでQRコードの読み込み、希望する配達日時と自分の電話番号を入力するだけで依頼完了となります。

再配達記録の追跡結果反映について

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
05/09 17:58 引受 都筑郵便局 神奈川県
05/10 06:48 到着 港北郵便局 神奈川県
05/10 ご不在のため持ち戻り 港北郵便局 神奈川県
05/10 配達希望受付 インターネット・IVR
05/11 18:55 お届け先にお届け済み 港北郵便局 神奈川県

IVR・インターネットで再配達の依頼をした場合のみ追跡結果に「配達希望受付」と反映され、詳細欄に「配達予定日:5月11日 18~20時」といった配達予定日が合わせて表示されます。

この追跡結果の場合だと、05/10に5月11日の18~20時を指定した再配達依頼をして、しっかりと指定した時間帯に届いていることが分かります。

また、基本的にはありませんが、配達日時を指定してその時間に再配達に来ない場合は上記の追跡結果の最新のステータス(ご不在のため持ち戻りなど)に表示されている最寄りの郵便局に電話をすることで状況を確認してもらうことが出来ます。

過去の実際の追跡結果

日本郵便に再配達依頼を行い配達が終わったゆうパック・ゆうパケット・レターパックプラス・クリックポスト・簡易書留の過去の実際の追跡結果は以下の通りです。

◼︎再配達を依頼して配達完了となったゆうパック

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
05/11 10:00 引受 川越西(三芳物流) 埼玉県
05/11 13:14 中継 川越西郵便局 埼玉県
05/12 10:14 中継 福井南郵便局 福井県
05/12 13:49 到着 勝山郵便局 福井県
05/12 ご不在のため持ち戻り 勝山郵便局 福井県
05/12 配達希望受付 インターネット・IVR
05/13 19:58 お届け先にお届け済み 勝山郵便局 福井県

5月12日(金曜日)に家に不在で持戻りとなったゆうパックは、「配達予定日:5月13日 20~21時」の配達時間帯で再配達依頼を行い、5月13日(土曜日)の20時に配達が完了しました。

◼︎再配達を依頼して配達完了となったゆうパケット

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
08/11 12:18 引受 玉川郵便局 東京都
08/13 08:02 到着 長崎北郵便局 長崎県
08/13 ご不在のため持ち戻り 長崎北郵便局 長崎県
08/13 配達希望受付 インターネット・IVR
08/14 13:29 お届け先にお届け済み 長崎北郵便局 長崎県

8月13日(日曜日)に郵便受けに入りきらずさらに家に不在で持戻りとなったゆうパケットは、「配達予定日:8月14日 12~14時」の配達時間帯で再配達依頼を行い、8月14日(月曜日)の13時半に配達が完了しました。

◼︎再配達を依頼して配達完了となったレターパックプラス

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
03/21 15:54 引受 座間郵便局 神奈川県
03/23 08:40 到着 廿日市郵便局 広島県
03/23 ご不在のため持ち戻り 廿日市郵便局 広島県
03/23 配達希望受付 インターネット・IVR
03/23 18:19 お届け先にお届け済み 廿日市郵便局 広島県

3月23日(木曜日)に家に不在で持戻りとなったレターパックプラスは、「配達予定日:3月23日 夕方」の配達時間帯で再配達依頼を行い、3月23日(木曜日)の18時に配達が完了しました。

◼︎再配達を依頼して配達完了となったクリックポスト

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
05/29 13:13 引受 岐阜西郵便局 岐阜県
05/31 06:48 到着 須賀川郵便局 福島県
05/31 ご不在のため持ち戻り 須賀川郵便局 福島県
06/03 配達希望受付 インターネット・IVR
06/03 17:39 お届け先にお届け済み 須賀川郵便局 福島県

5月31日(水曜日)に郵便受けに投函できずさらに家に不在で持戻りとなったクリックポストは、「配達予定日:6月3日 夕方」の配達時間帯で再配達依頼を行い、6月3日(土曜日)の17時半に配達が完了しました。

◼︎再配達を依頼して配達完了となった簡易書留

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
06/05 21:00 引受 銀座郵便局 東京都
06/06 18:53 到着 深川郵便局 東京都
06/07 ご不在のため持ち戻り 深川郵便局 東京都
06/09 配達希望受付 インターネット・IVR
06/10 10:04 お届け先にお届け済み 深川郵便局 東京都

6月7日(水曜日)に家に不在で持戻りとなった簡易書留郵便は、「配達予定日:6月10日 午前」の配達時間帯で再配達依頼を行い、6月10日(土曜日)の午前中に配達が完了しました。

最後に、自宅に簡易宅配BOXを設置することで再配達を依頼する手間が無くなり送られてきた荷物を早めに手に入れることが出来ますので、ネット通販やフリマアプリの利用回数が多い方は置いておくと便利です。

関連:自宅に宅配BOXを簡単に設置する方法!一軒家やアパートでも設置可能


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