配達途中のゆうパックのお届け日と配達時間帯を変更する方法




送り状ラベルに発送情報を記載した際に事前に指定していたゆうパックが届く日付または時間帯に急用が入り指定した日時に荷物を受け取れなくなってしまった場合、ネット通販で商品を送った際にお客さんから指定日時の変更を依頼された場合の対処法です。

フリマアプリのメルカリ・ラクマ、そしてヤフオクなどのネットオークションに出品している方も参考にしてみてください。

ゆうパックを発送する際に指定した日付と時間帯を配達中に変更することは可能です。

しかしそれには条件があります。

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ゆうパックの配達日時を変更するための条件

ゆうパックの配達日時を変更することが出来るのは、郵便局やコンビニから荷物を発送した差出人のみとなっています。

荷物を受け取る人が配達する日時の変更が出来てしまうと、差出人が指定した日時を変更することになるため、差出人との運送契約を破ることになってしまうからです。

荷物が一度でも到着し配達が成立するまでは、ゆうパックで送った人と郵便局(日本郵便)間の契約となっているため、受取人が日時を変更することは出来ません。

荷物が一度でも届いたか届いていないかの判断は、郵便受けに不在連絡票があるかないか、11桁~13桁のお問い合わせ番号によるゆうパックの追跡結果により分かります。

ゆうパックの配達日時を変更する方法

まだゆうパックで配送中の荷物が一度も受取人のところまで届いていない場合、差出人が差し出した荷物の配送を担当する郵便局の電話番号まで電話し問い合わせることで配達日時を変更することが出来ます。

郵便局の電話番号は郵便局のホームページ内にある「ゆうゆう窓口・集荷に関する連絡先を調べる」から探すことが出来ます。

その際に追跡番号などの情報が記載されているゆうパックの送り状(伝票)の控えを用意しておくとスムーズに行きます。

あと事前に荷物を受け取る人からゆうパックを配達してほしい日にちと時間帯を聞くことを忘れないようにしましょう。

指定出来る配達日と配達時間帯は以下の通りです。

ゆうパックで指定出来る配達日と配達時間帯

配送途中のゆうパックを受け取る日として指定できる日にちは、配達予定日から起算して10日間以内です。

基本的にゆうパックは翌日の配達ですので、指定できる日は荷物の発送日から11日ほどです。

そして、指定できる時間帯は以下の通りです。

配達希望時間帯 受付締切時間(電話) 受付締切時間(ネット)
午前中(8時から12時) 前日まで 当日7時まで
12時から14時 前日まで 当日7時まで
14時から16時 当日13時まで 当日13時まで
16時から18時 当日13時まで 当日13時まで
18時から20時 当日17時まで 当日17時まで
19時から21時 当日17時まで 当日17時まで
20時から21時 当日17時まで 当日17時まで

受取人が配達日時を変更した方が簡単

荷物を受け取る人が長期の旅行に行ってしまったなどで長期間不在な場合でない限り、一度自宅まで郵便局の方に配達してもらってから、郵便受けに投函された不在連絡票から受取人が配達日時を変更した方が簡単です。

自宅にいないことが分かっているにも関わらず郵便局の方に配達してもらうため非常に申し訳ないのですが、通販などで商品を購入した人が販売者さんに連絡し、ゆうパックの配達日時を変更してもらうのはかなりの手間が掛かってしまいます。

郵便局では不在で届けることが出来なかった荷物は最大7日間保管してもらえるので、その間に再配達を依頼するようにしましょう(その期間を過ぎると送り主のもとに戻ります)

また、不在による郵便局への持戻りを防ぐ方法として、料金が安く誰でも気軽に利用出来る折りたたみ式の簡易宅配BOXを設置する方法があります。

大きさ的に封筒サイズのものはもちろんこと、今回のゆうパックで送られてきた荷物のサイズにも対応しており、防犯面に関しては南京錠の鍵とワイヤーが付いているので盗難被害も防ぐことが出来ます。

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配達日時を変更した過去の実際の追跡結果

◼︎配達日時を「1月18日 指定しない」に変更したゆうパック

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
01/16 13:00 引受 山形南郵便局 山形県
01/17 05:16 中継 群馬南郵便局 群馬県
01/17 13:23 到着 高崎郵便局 群馬県
01/18 ご不在のため持ち戻り 高崎郵便局 群馬県
01/18 配達希望受付 高崎郵便局 群馬県
01/18 18:21 お届け先にお届け済み 高崎郵便局 群馬県

山形県から1月16日(火曜日)の昼過ぎに発送されたゆうパックは、2日後の1月18日(木曜日)に一度配達されましたが不在で、配達日時を「1月18日 指定しない」に変更し、1月18日(木曜日)の18時21分に配達が完了しています。

◼︎配達日時を「5月13日 20~21時」に変更したゆうパック

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
05/11 10:00 引受 川越西(三芳物流) 埼玉県
05/11 13:14 中継 川越西郵便局 埼玉県
05/12 10:14 中継 福井南郵便局 福井県
05/12 13:49 到着 勝山郵便局 福井県
05/12 ご不在のため持ち戻り 勝山郵便局 福井県
05/12 配達希望受付 勝山郵便局 福井県
05/13 19:58 お届け先にお届け済み 勝山郵便局 福井県

埼玉県から5月11日(木曜日)の午前中に発送されたゆうパックは、次の日の5月12日(金曜日)に一度配達されましたが不在で、配達日時を「5月13日 20~21時」に変更し、5月13日(土曜日)の19時58分に配達が完了しています。

◼︎配達日時を「5月11日 18~20時」に変更したゆうパック

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
05/09 17:58 引受 都筑郵便局 神奈川県
05/09 23:15 中継 川崎東郵便局 神奈川県
05/10 06:48 到着 港北郵便局 神奈川県
05/10 ご不在のため持ち戻り 港北郵便局 神奈川県
05/10 配達希望受付 港北郵便局 神奈川県
05/11 18:55 お届け先にお届け済み 港北郵便局 神奈川県

神奈川県から5月9日(火曜日)の夕方に発送されたゆうパックは、翌日の5月10日(水曜日)に一度配達されましたが不在で、配達日時を「5月11日 18~20時」に変更し、5月11日(木曜日)の18時55分に配達が完了しています。

◼︎配達日時を「12月19日 14~16時」に変更したゆうパック

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
12/18 19:47 引受 奈良中央郵便局 奈良県
12/19 05:06 到着 和歌山中央郵便局 和歌山県
12/19 ご不在のため持ち戻り 和歌山中央郵便局 和歌山県
12/19 配達希望受付 和歌山中央郵便局 和歌山県
12/19 15:50 お届け先にお届け済み 和歌山中央郵便局 和歌山県

奈良県から12月18日(月曜日)の夜に発送されたゆうパックは、翌日の12月19日(火曜日)に一度配達されましたが不在で、配達日時を「12月19日 14~16時」に変更し、12月19日(火曜日)の15時50分に配達が完了しています。

◼︎配達日時を「1月24日 夜間」に変更したゆうパック

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
01/22 16:00 引受 矢幅郵便局 岩手県
01/23 19:56 到着 松山中央郵便局 愛媛県
01/24 ご不在のため持ち戻り 松山中央郵便局 愛媛県
01/24 配達希望受付 松山中央郵便局 愛媛県
01/24 20:11 お届け先にお届け済み 松山中央郵便局 愛媛県

岩手県から1月22日(月曜日)の夕方に発送されたゆうパックは、2日後の1月24日(水曜日)に一度配達されましたが不在で、配達日時を「1月24日 夜間」に変更し、1月24日(水曜日)の20時11分に配達が完了しています。

関連:ゆうパックなどを郵便局に自分で直接受け取りに行くことができない理由


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