ラクマ（旧フリル）でコメントする方法とコメントを削除する方法

iPhoneやAndroidといったスマートフォンで利用することが出来る女性向けフリマアプリのラクマ（旧フリル）で商品ページにコメントする方法についてです。

ラクマのコメントとは出品者と購入者が商品購入前にコミュニケーションを取る唯一の手段です。フリマアプリの醍醐味である値下げ交渉を行うのもコメント欄ですし、質問のやりとりもここで行います。

コメントはコメントしたい商品ページから誰でも気軽にすることができます。

このページでは具体的なコメントのやり方と、一度つけたコメントの削除について見ていきましょう。

ラクマでコメントする際の注意点

まずはコメントをする際に注意しておく点についてです。

ラクマのコメント欄では以下のコメントをすることが禁止されています。

・他人に対する誹謗中傷をする記述
・自分を含む誰かの本名や住所などの個人の情報に関する記述
・麻薬の取引等の違法行為に関する記述
・交換の持ち掛けなどの違反行為に関する記述
・暴言や荒らしなどの迷惑行為に関する記述

これらに該当する記述をすると強制退会を含むペナルティを受けることがあるので絶対にやらないようにしましょう。

直接相手に会うわけではありませんが記述したコメントを見るのも人間であるのできちんと節度を持って丁寧なコメントをするようにするといいでしょう。

コメントするだけして返信があっても無視する「コメント逃げ」「質問逃げ」のような行為もマナーが悪いのでしないようにしましょう。

コメントするときには以上のことを踏まえてコメントをしましょう。

ラクマでコメントする方法

それでは具体的にコメントをする方法です。

１．コメントしたい商品のページを開きます。ページを下にスクロールしていくと「コメントする」というボタンがあり、誰かが既にコメントをしている場合にはそのボタンの下に表示されています。この「コメントする」ボタンを押します。



２．コメント画面が表示されます。コメント入力欄に140文字以内でコメントを入力し右側にある「送信」ボタンを押します。



以上でコメントが完了しました。

このコメントした商品はトップページ上部にある「コメントした」のところから一覧で見ることができます。

付けたコメントを削除する方法

ラクマで一度したコメントを削除する方法についてです。

残念ながらラクマでは原則として出品者も購入者もコメントを削除することはできません。

自身がその商品の出品者の場合に限り、どうしてもコメントを削除したい場合は商品の出品自体を削除することとでコメントごと削除することができます。

またこちらも出品者の場合ですが、迷惑コメントに関しては問い合わせから運営事務局に問い合わせることで対処してもらえます。

マイページ→その他より以下の内容を添えて問い合わせしてください。

・迷惑コメントをされた旨
・コメントが投稿されている商品名
・出品者名（自身のユーザー名）
・迷惑コメントをしているユーザー名

運営事務局が問い合わせ内容を見て該当するコメントが迷惑コメントであると判断された場合には迷惑行為を行っていたユーザーにはそれ相応のペナルティがあると考えられます。

ちなみにラクマと同じくフリマアプリであるメルカリではコメントを出品者が削除することができます。

荒らしなどをいちいち運営に問い合わせることなく「コメント削除＆ブロック」のコンボで封じることができるという良い点はあるのですが、出品者に不利な情報を一方的に削除できるので公平性という点では少し疑問がある点ではあります。

関連：招待コードはどこ？メルカリに招待してもらう方法

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