ラクマ(旧フリル)のオーダーIDとは?オーダーIDの確認方法




iPhoneやAndroidといったスマートフォンで利用することが出来る女性向けフリマアプリのラクマ(旧フリル)のオーダーIDについてです。

ラクマのオーダーIDというのはラクマ内のそれぞれの取引一つ一つに対して発行される識別用の番号のことで、ヤフオク!でいうところのオークションIDのことです。

特に普段は気にする必要もないですが、運営に問い合わせをする際に必要になるため、もしもの時のためにオーダーIDの確認方法ぐらいは知っておく必要があります。

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オーダーIDが発行されるタイミング

オーダーIDは購入申請が承認されて初めて発行されます。購入申請中の商品にはオーダーIDはありません。

また前述の通りオーダーIDが必要になるのは運営に問い合わせる時だけです。

例えば購入者視点であれば入金をしたのに商品を発送してもらえない場合やブランド物の偽物が届いた場合、メッセージなどで誹謗中傷された場合などなど運営に問い合わせることになります。

この時にオーダーIDを知らせれば問い合わせがスムーズに行きます。

もちろんオーダーIDが無くても運営が対処してくれないわけではありませんが、該当する取引を特定するのに時間がかかったりするためオーダーIDをきちんと伝えた方が良いでしょう。

オーダーIDの確認方法

オーダーIDはラクマのアプリ内で該当する商品の「支払い方法の選択画面」または「受取評価画面」で確認することができます。また商品購入時にラクマから届いているメールでも確認することができます。

ここではアプリ内での確認方法を紹介します。

1.トップページに行きます。ページ下段部分に「タイムライン」「さがす」「出品」「おしらせ」「マイページ」と並んでいるところから「お知らせ」を押します。



2.お知らせ画面が表示されます。ページ上部に「あなた宛」「取引」「ラクマ」と並んでいるところから「取引」を押して取引画面を表示します。取引画面にオーダーIDを見たい商品の取引情報があるのでこれを押します。ここでは支払い方法選択前の商品の場合で進めます。



3.支払い方法の選択画面が表示されました。ページを下の方にスクロールしていくと「支払い方法を決定する」「取引メッセージを入力する」といったボタンの下のあたりに「オーダーID」という項目があります。そこに数字が表示されていますのでそれがオーダーIDとなります。



ちなみに支払い済み後の商品受取画面などでも同様の操作でページの最下部のあたりにオーダーIDの項目があり、そこに数字が表示されていますのでそれがオーダーIDです。



以上でオーダーIDの確認が完了しました。メールで確認する場合には「購入申請が承認されました」「ご購入ありがとうございます」といったタイトルのメール内の商品情報の一番上の部分に表示されていますので確認してみてください。

ちなみにオーダーIDが無くても問い合わせはできます。

取引相手名と商品名があればそれでオーダーIDの代わりになります。基本的にオーダーIDは、その問い合わせがどの商品に対しての問い合わせなのかを判別するためのものですので、それができるのであればオーダーIDでなくても大丈夫ということです。

関連:ラクマ(旧フリル)の交換とは?依頼されたときの対処方法


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