郵便物の受け取りを拒否する方法と受け取り拒否されたときの対処法



 
郵便局から送られてきたハガキ・ゆうパック・ゆうメール・定形外郵便・レターパックライト・レターパックプラスなど日本郵便の郵便物の受け取りを拒否する方法と受け取り拒否されたときの対処法についてです。

受け取りたくない理由として、不要なダイレクトメールが届いた、注文した覚えがない郵便物が届いた、詐欺まがいな郵便物が届いたなどが挙げられますが、このように正当な理由があれば受け取りを拒否することが出来ます。

受け取り拒否の料金は無料です。

ちなみに受け取りを拒否した郵便物は今後送られてこないというメリットがあります。

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受け取りを拒否できる郵便物

日本郵便の送り方
ゆうパック はがき
レターパックプラス 定形郵便(普通郵便)
レターパックライト 定形外郵便(普通郵便)
チルドゆうパック ゆうメール
ゆうパケット スマートレター
クリックポスト ミニレター
EMS 国際小包

小さい封筒で梱包され自宅の郵便受けに投函される送り方でも、大きいダンボールで梱包され玄関先の対面手渡しで受け取る送り方でも、どちらでも受け取りを拒否することが出来ます。

すべての送り方で受け取り拒否が可能です。

郵便物の受け取りを拒否する方法

拒否ポン






まずメモや付箋に「受取拒否」の文字印鑑での押印または自分の名前のサインを書き、それを届いた郵便物に貼ります。

その郵便物を配達担当者の方に渡すか、郵便局の窓口まで持っていくか、郵便ポストに投函することで、差出人の住所まで返還されます。

特に郵便ポストに投函する場合はメモや付箋が取れないようにしっかりとセロハンテープなどで貼っておきましょう。

日本郵便の郵便物の受け取りの拒否は受取人本人しか出来ないため注意が必要です。

郵便物の受け取りを拒否する際の注意点

受け取りを拒否出来るのは開封前、サイン・押印前、料金支払い前の郵便物です。

例えば、ネット注文した商品とは違う商品が届いたことに開封後に気付いた場合は、この時点で既に郵便物を受け取っているため、受け取りを拒否することが出来ません。

着払いや代金引換などの郵便物が届き、料金を支払った場合も、既に受け取っているため、受け取りを拒否することが出来ませんし、支払った代金も返ってきません。

書留郵便やゆうパックなど玄関先で受け取る場合、サインまたは押印した時点で配達は完了しますので、サイン・押印をした場合は未開封であっても受取拒否はできません。

あと裏面がシールになっているハガキが届き、そのシールを剥がした場合は、郵便物を開封したことになり、受け取りを拒否することが出来ません。

また、ヤマト運輸の宅急便など他社のサービスは日本郵便のものではないため、郵便局での受取拒否は出来ませんのでご注意ください。

関連:ゆうパック・宅急便の着払いの受け取りを拒否する方法と料金

受け取り拒否されたときの対処法

自分が送った郵便物の受け取りが受取人に拒否された場合、郵便局で受け取り拒否された旨の赤いスタンプが押印され荷物の差出人に返送されます。

この場合、差出人がすでに支払った送料については戻ってこず、日本郵便から返送分の送料がさらに請求されるということはありません。

フリマアプリのメルカリ・フリル・ラクマ・ヤフオクなど個人間の商品売買で受け取り拒否された場合は、購入者に受け取り拒否をした理由をまずは確認し、受取人に過失がある場合に限り、受取人に送料を負担してもらいましょう。

受け取り拒否されたからと言っていきなり送料を負担するように要求してもさらなるトラブルの元になりますのでご注意ください。

受け取り拒否された過去の実際の追跡結果

受取人が受け取りを拒否し、差出人に返送された郵便物の過去の実際の追跡結果は以下の通りです。

◼︎福島県から愛知県に発送されたゆうパック

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
10/27 15:10 引受 梁川郵便局 福島県
10/27 20:30 中継 郡山東郵便局 福島県
10/28 14:07 到着 瀬戸郵便局 愛知県
10/28 ご不在のため持ち戻り 瀬戸郵便局 愛知県
10/28 調査中 瀬戸郵便局 愛知県
10/29 差出人に返送 瀬戸郵便局 愛知県
10/29 19:59 中継 名古屋神宮郵便局 愛知県
10/30 14:13 到着 福島東郵便局 福島県
10/30 14:42 差出人に返送済み 福島東郵便局 福島県

福島県から10月27日(金曜日)の午後に発送されたゆうパックは、10月28日(土曜日)に配達が行われ、10月29日(日曜日)に受取人が受け取りを拒否し、10月30日(月曜日)に差出人に返送されました。

◼︎東京都から宮城県に発送されたゆうパック

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
07/10 14:22 引受 新宿郵便局 東京都
07/10 19:11 中継 東京北部郵便局 東京都
07/11 02:34 中継 新仙台郵便局 宮城県
07/11 07:20 到着 名取郵便局 宮城県
2017/07/11 調査中 名取郵便局 宮城県
07/11 差出人に返送 名取郵便局 宮城県
07/11 19:11 中継 新仙台郵便局 宮城県
07/12 06:12 到着 新宿郵便局 東京都
07/12 ご不在のため持ち戻り 新宿郵便局 東京都
07/13 ご不在のため持ち戻り 新宿郵便局 東京都
07/19 12:28 差出人に返送済み 新宿郵便局 東京都

東京都から7月10日(月曜日)の午後に発送されたゆうパックは、7月11日(火曜日)に配達が行われ受取人が受け取りを拒否し、7月19日(水曜日)に差出人に返送されました。

◼︎中国から日本に発送されたEMS

状態発生日 配送履歴 取扱局 県名等
06/01 18:35 引受 CHINA
06/01 22:45 税関から受領 CHINA
06/01 22:46 国際交換局から発送 FUZHOU EMS CHINA
06/04 22:20 国際交換局に到着 大阪国際郵便局 大阪府
06/05 09:00 通関手続中 大阪国際郵便局 大阪府
06/06 12:05 植物検疫中 大阪国際郵便局 大阪府
06/06 14:46 通関手続中 大阪国際郵便局 大阪府
06/06 17:51 到着 大阪国際郵便局 大阪府
06/06 差出人に返送 大阪国際郵便局 大阪府
06/07 差出人に返送 大阪国際郵便局 大阪府
06/07 07:00 国際交換局から発送 大阪国際郵便局 大阪府
06/08 00:47 国際交換局に到着 SHANGHAI EMS CHINA

中国から6月1日(木曜日)の夕方に発送されたEMS(国際スピード郵便)は、6月4日(日曜日)の深夜に日本に届き、通関手続きのタイミングで受け取りが拒否されたため、6月8日(木曜日)の深夜に中国に返送されました。

ちなみに郵便物の受け取りを拒否した場合の追跡ステータスは全て「受取拒絶のため」となります。

関連:ゆうパック・宅急便の着払いの受け取りを拒否する方法と料金


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ゆうメール 180円〜 日本郵便
クリックポスト 185円 日本郵便

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送り方 料金 会社名
ミニレター 62円 日本郵便
定形(普通郵便) 82円~ 日本郵便
定形外(普通郵便) 120円~ 日本郵便
スマートレター 180円 日本郵便
クリックポスト 185円 日本郵便

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