ヤマト運輸のZOZO支店がある場所の住所と電話番号

ヤマト運輸（クロネコヤマト）で追跡番号を使って荷物の追跡をしたときに表示されるヤマト運輸ZOZO支店がある場所の住所と電話番号についてです。

通常ヤマト運輸で荷物を追跡した際には、追跡結果として表示される担当店名の欄には「神奈川ベース店」といった形でどこにあるのか分かる地名が入ったヤマト運輸の営業所が表示されます。

しかしネット通販サイトのZOZOTOWNで商品を購入した場合には、担当店名の欄にどこの都道府県にあるのか分からない「ZOZO支店」と表示されることがあるのです。

ZOZO支店を含む実際の追跡結果

実際に過去のヤマト運輸の宅急便の追跡結果でZOZO支店から長野県に送られた実例をご紹介します。

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	10/1	08:12	ＺＯＺＯ支店
発送	10/1	08:12	ＺＯＺＯ支店
配達完了	10/2	18:43	信州臼田センター

これはヤマト運輸のZOZO支店から10月1日の8時12分に商品が発送され、翌日の10月2日の18時43分に配達が完了したことを意味しています。

宅急便の配達日数は早く、基本的に次の日に届くため今回の実例でもすぐにZOZOTOWNで購入した商品が届いたことが分かります。

また、今回のZOZO支店から発送された商品も含めたヤマト運輸の荷物は平日だけでなく、土曜日・日曜日・祝日・ゴールデンウィーク・年末年始・お盆でも365日休まずに配達業務が行われます。

その他の過去の実際の追跡結果

◼︎ZOZO支店から大阪府大阪市に配達された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	08/10	18:08	ＺＯＺＯ支店
発送	08/10	18:08	ＺＯＺＯ支店
配達完了	08/11	14:52	大阪新町西センター

ZOZO支店から8月10日（木曜日）の夕方に発送されたZOZOTOWNの商品は、次の日の8月11日（金曜日）の午後に大阪府の配達先の住所に配達が完了しました。

◼︎ZOZO支店から東京都世田谷区に配達された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	08/04	09:01	ＺＯＺＯ支店
発送	08/04	09:01	ＺＯＺＯ支店
作業店通過	08/05	02:24	羽田クロノゲートベース
配達完了	08/05	11:32	深沢５丁目センター

ZOZO支店から8月4日（金曜日）の朝に発送されたZOZOTOWNの商品は、翌日の8月5日（土曜日）の午前中に東京都の配達先の住所に配達が完了しました。

◼︎ZOZO支店から埼玉県戸田市に配達された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	03/02	09:00	ＺＯＺＯ支店
発送	03/02	09:00	ＺＯＺＯ支店
配達完了（宅配ボックス）	03/03	11:19	戸田公園センター

ZOZO支店から3月2日（木曜日）の朝に発送されたZOZOTOWNの商品は、翌日の3月3日（金曜日）の午前中に埼玉県の配達先の住所に配達が完了しました。

◼︎ZOZO支店から広島県広島市に配達された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	02/25	16:31	ＺＯＺＯ支店
発送	02/25	16:31	ＺＯＺＯ支店
作業店通過	02/26	10:26	広島ベース店
配達完了	02/26	14:35	広島海田センター

ZOZO支店から2月25日（土曜日）の夕方に発送されたZOZOTOWNの商品は、翌日の2月26日（日曜日）の午後に広島県の配達先の住所に配達が完了しました。

◼︎ZOZO支店から神奈川県横浜市に配達された宅急便

荷物状況	日付	時刻	担当店名
荷物受付	02/26	00:25	ＺＯＺＯ支店
発送	02/26	00:25	ＺＯＺＯ支店
持戻（ご不在）	02/27	08:55	港北新横浜パークセンター
配達完了	02/27	19:56	港北新横浜パークセンター

ZOZO支店から2月26日（日曜日）の深夜に発送されたZOZOTOWNの商品は、翌日の2月27日（月曜日）の夜に神奈川県の配達先の住所に配達が完了しました。

ZOZO支店の住所と電話番号

ヤマト運輸のZOZO支店の所在地は、「習志野市茜浜3-7-10 プロロジスパーク習志野4 1階」です。当方、運輸業界に籍を置く者で、ZOZO支店 へも複数回訪れておりますので、間違いはないものと思います。（提供情報より）

電話番号については非公開となっており、ZOZO支店に直接配送状況の確認は出来ないようになっています。

その代わり、ZOZOTOWNのホームページのヘルプページ「商品のお届けについて」にあるように、ヤマト運輸株式会社サービスセンターに電話で問い合わせることになります。

ヤマト運輸株式会社サービスセンターの電話番号は0120-01-9625（営業時間：午前8時～午後21時）です。

ZOZOTOWNで購入した商品の配送状況を確認する際は、追跡結果にZOZO支店が表示された追跡番号（お問い合わせ番号）を用意して、ヤマト運輸株式会社サービスセンターに電話しましょう。

ヤマト運輸の追跡ステータス

今回は千葉県習志野市にあるZOZO支店から長野県に配送された追跡結果の例を出しましたが、長野県より距離のある大阪府などへの配送の場合は追跡結果に「作業店通過」などが表示される可能性が高いです。

以下、ヤマト運輸の宅急便を追跡したときに表示される追跡結果のステータスとなっています。

一通り目を通しておくことで、今後見慣れない追跡結果が表示されていても冷静に対処出来ますのでご活用ください。

追跡結果の種類と意味
種類	意味
荷物受付	ヤマト運輸の営業所に送る荷物が差し出され、現在は荷物が差し出された営業所内にある
発送	宅急便などを差し出した人の都道府県にあるヤマト運輸の支店から荷物が発送された
作業店通過	配達中の荷物がベース店を通過した
配達店到着	最終的な配達を担当するヤマト運輸の営業所に到着した
配達完了	正常に配達された
持戻（持ち戻り）	その日の営業時間が終わってしまいドライバーさんが配達する時間がなかった、宛先の住所が間違っていて届けることが出来なかった
調査中	誤送・届け先住所不明・破損・汚損が発生した
伝票番号誤り	入力した追跡番号がヤマト運輸の追跡システムに登録されていない

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