配達途中のヤマト運輸の宅急便の配達日と時間帯の変更方法




ヤマト運輸(クロネコヤマト)の宅急便で送る際に伝票で指定したお届け日またはお届け時間帯を配達途中で変更する方法です。

ヤマト運輸では仕事で自宅に帰るのが遅くなってしまった場合などのときに対応する仕組みが用意されており、料金も無料で簡単に日付と時刻を変更することが出来ます。

もちろんPCからだけでなく、iPhoneやAndroidなどのスマートフォンからでも変更することも出来ます。

日時を変更出来るのは宅急便関連の一部のサービスだけで、送る際に日時を指定することが出来ないクロネコメール便を届けてもらう日時は変更することが出来ません。

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配達日と時間帯を変更出来る配達方法

変更出来る配達方法 変更出来ない配達方法
○ 宅急便 × クロネコメール便
○ クール宅急便 × ヤマト便
○ ゴルフ宅急便 × オークション宅急便
○ スキー宅急便 × 時間便


ゴルフ宅急便とスキー宅急便はホテル→自宅までの往復便を利用した場合のみ変更することが出来ます。

指定出来る配達時間帯

指定出来る時間帯 締め切り時刻
8:00~12:00 当日の7:00まで
12:00~14:00 当日の11:40まで
14:00~16:00 当日の13:40まで
16:00~18:00 当日の15:40まで
18:00~20:00 当日の17:40まで
20:00~21:00 当日の19:40まで

変更するために必要なもの

変更するためには荷物を宅急便で送った人から伝えられた追跡番号とヤマト運輸の無料会員サービスであるクロネコメンバーズへの加入の2つが必要となります。

追跡番号は配達中の荷物が今どこにあるのか調べることが出来るお問い合わせ番号で、宅急便の送り状(伝票)に書いてある伝票ごとに割り振られている番号です。

クロネコメンバーズはヤマト運輸の無料会員サービスで、送料が毎回安くなったり、ポイントを貯めることが出来たりと、無料なのに数多くの特典が付いているヤマト運輸の会員サービスです。

配達日と時間帯を変更する方法

1.クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムの1件目に宅急便で荷物を送った人から伝えられた追跡番号を入力し「お問い合わせ開始」ボタンをクリック

2.「お荷物のお受け取り日時変更はこちら」をクリック

3.「クロネコID」と「パスワード」でクロネコメンバーズのWebサービスにログインし日時を変更

注意点として、荷物を発送する前は追跡システムにまだ登録されていないため配達日時を変更することは出来ません。

変更出来る回数は1つの荷物に対して1回だけで、受け取り日時ではなく、受け取り場所はこのサービスで変更することが出来ません。

一度自宅まで配達され不在だった場合は、今回の方法で配達日と時間帯を変更するのではなく、ヤマト運輸までもう一度自宅まで荷物を持ってきてもらう再配達を依頼する必要があります。

関連:ヤマト運輸(クロネコヤマト)の再配達依頼方法!時間や電話番号など

変更したときの追跡結果

ヤマト運輸で配達日時の変更が承諾されると、追跡番号から追跡した結果のステータスが「依頼受付(日・時間帯変更)」となります。

荷物状況 日付 時刻 担当店名
荷物受付 1/20 16:00 北東京物流システム支店
発送 1/20 16:00 北東京物流システム支店
依頼受付(日・時間帯変更) 1/20 18:32 神奈川主管支店サービスセンター
配達完了 1/21 12:12 狭山入間川センター

最後によくある質問とその回答

(質問)クロネコメンバーズではないのですが宅急便の配達時間を変更したいのですが出来ますか?

(回答)まだ一度も配達されていない場合は追跡をして荷物がある営業所に配達時間帯の変更を伝える。すでに配達済みなら投函された不在連絡票の電話番号に電話して配達して欲しい新しい配達時間を伝える。


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