国際書留郵便が届かないときの追跡方法と追跡できないときの対処法




中国や韓国などの通販サイトでの購入し国際書留郵便で発送された商品の追跡方法、そして追跡番号が反映されていないなど追跡できないときの対処法についてです。

海外から送られた外国来郵便(EMS・国際書留郵便)は日本のゆうパックなどと同様に追跡することが出来て、届くのが遅いと感じたときに今どこにあるのか、どのような状態なのかを確認することが出来ます。

国際書留郵便の追跡番号は「RI123456789CN」のようにR始まりの桁数が13桁で構成され、先頭の2文字がRA・RF・RG・RL・RS・RIなどアルファベット、最後の2文字は中国の場合はCN、韓国の場合はKR、シンガポールの場合はSG、アメリカの場合はUSとなります。

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国際書留郵便の土曜日・日曜日・祝日の業務

追跡結果に表示される国際書留郵便は日本の郵便でいうと普通郵便にあたる一般的な国際郵便で、EMS(国際スピード郵便)に比べると配達されるまでの日数は遅いです。

国際書留郵便の追跡をする上で注意しなければいけない点は土曜日・日曜日・祝日の業務です。

料金が高いEMSとは違い、国際書留郵便は土曜日・日曜日・祝日の税関での通関手続きが行われないという特徴があります。

そのため海外から荷物が日本に到着してもなかなか追跡ステータスが進まないということもありえます。

また、発送された荷物を届ける日本国内での配達に関しては、国際書留郵便は平日だけでなく土曜日・日曜日・祝日でも行われます。

国際書留郵便の追跡方法



国際書留郵便は郵便局のホームページ内にある「個別番号検索」より追跡することが出来ます。

手順は簡単で、お問い合わせ番号の欄に差出人から通知された追跡番号を入力し「追跡スタート」ボタンを押すだけです。

もちろんPCだけでなく、iPhoneやAndroidといったスマートフォンからでも追跡することが出来ます。

もし追跡番号が国際書留郵便で送った人から通知されていない場合にはメールなどで問い合わせて番号を教えてもらいましょう。



また、当サイトのトップページに設置してある「おみくじ追跡」からでも国際書留郵便を追跡することが出来ます。

日本郵便・ヤマト運輸・佐川急便・福山通運・西濃運輸・はこBOONなどの各サイトにある追跡ページに行かなくても同じページからすべての宅配会社の荷物の追跡を行うことが出来ますので、国内外の通販サイトの利用機会が多い方は是非ご利用ください。

おみくじ追跡利用者の中から毎週3名様にAmazonギフト券をプレゼントする企画もご用意しています。

関連:荷物を追跡してAmazonギフト券500円!おみくじ追跡サービス

国際書留郵便が追跡できない原因

日本郵便の追跡システムに差出人から通知された追跡番号を入力した際、その番号が反映されていない原因はまだ郵便局に差し出されていないためです。

考えられる原因としては、中国などの海外の郵便局にそのまま送る送る荷物を差し出すと高い送料が取られてしまうため、安く送ることが出来る代理店を通した可能性があります。

代理店を通した場合、代理店はある程度送る荷物が集まってから郵便局に集荷を依頼するため、その場合は集荷されるまで追跡システムに番号が反映されません。

追跡番号が追跡システムに反映されるのは郵便局の人がその荷物を受け取ったあとになります。

対処法としては、数日待つか、あきらかに遅いと感じて待てないのであれば荷物を送った人にメールなどで連絡し状況を確認してもらうようにしましょう。

関連:中国から日本に発送された国際書留郵便が届くまでの配達日数

国際書留郵便の過去の実際の追跡結果

参考までに海外の国から日本に国際書留郵便で発送され配達が完了している過去の実際の追跡結果をご紹介します。

◼︎中国から茨城県に配達された追跡結果

状態発生日 状態 郵便局 県名等
12月20日20:21 引受 CHINA
12月21日14:52 国際交換局から発送 GUANGZHOU CHINA
12月31日23:41 国際交換局に到着 川崎東郵便局 神奈川県
12月31日23:42 通関手続中 川崎東郵便局 神奈川県
1月1日05:33 国際交換局から発送 川崎東郵便局 神奈川県
1月2日07:11 到着 赤塚郵便局 茨城県
1月2日14:56 お届け済み 赤塚郵便局 茨城県

12月20日(金曜日)に差し出され翌日の12月21日(土曜日)に中国から発送され、10日後の12月31日(年末年始)に日本に到着した国際書留郵便は、1月1日(元旦)の朝に国際交換局から発送され、その翌日の1月2日に配達されました。

◼︎韓国から福島県に配達された追跡結果

状態発生日 状態 郵便局 県名等
01/18 16:22 引受 KOREA REP
01/22 16:19 国際交換局から発送 SEOUL IPO KOREA REP
01/25 08:26 国際交換局に到着 川崎東郵便局 神奈川県
01/25 08:27 通関手続中 川崎東郵便局 神奈川県
01/26 03:00 国際交換局から発送 川崎東郵便局 神奈川県
01/26 08:09 到着 郡山郵便局 福島県
01/26 12:00 お届け済み 郡山郵便局 福島県

1月18日(木曜日)に差し出され翌日の1月22日(月曜日)に韓国から発送され、3日後の1月25日(木曜日)に日本に到着した国際書留郵便は、1月26日(金曜日)の早朝に国際交換局から発送され、その当日に配達されました。

◼︎シンガポールから愛知県に配達された追跡結果

状態発生日 状態 郵便局 県名等
07/26 15:35 国際交換局から発送 SINGAPORE SINGAPORE
07/31 13:29 国際交換局に到着 川崎東郵便局 神奈川県
07/31 13:30 通関手続中 川崎東郵便局 神奈川県
08/01 06:12 国際交換局から発送 川崎東郵便局 神奈川県
08/02 06:21 到着 蕨郵便局 埼玉県
08/02 13:33 お届け済み 蕨郵便局 埼玉県

7月26日(木曜日)にシンガポールから発送され、5日後の7月31日(火曜日)に日本に到着した国際書留郵便は、8月1日(水曜日)の早朝に国際交換局から発送され、その次の日の8月2日(木曜日)の午後に配達されました。

◼︎イギリスから千葉県に配達された追跡結果

状態発生日 状態 郵便局 県名等
05/18 09:08 国際交換局から発送 LANGLEY HWDC UNITED KINGDOM
05/22 17:30 国際交換局に到着 川崎東郵便局 神奈川県
05/23 09:00 通関手続中 川崎東郵便局 神奈川県
05/24 06:00 国際交換局から発送 川崎東郵便局 神奈川県
05/24 16:37 到着 市川郵便局 千葉県
05/25 12:50 お届け済み 市川郵便局 千葉県

5月18日(木曜日)にイギリスから発送され、4日後の5月22日(火曜日)に日本に到着した国際書留郵便は、5月24日(木曜日)の早朝に国際交換局から発送され、その次の日の5月25日(金曜日)のお昼に配達されました。

国際書留郵便が日本国内に到着し各地方に発送されたことを意味する「国際交換局から発送」になった場合はその翌日か翌々日には配達されます。

また、追跡結果が「国際交換局に到着」になる郵便局は、国際書留郵便の場合は川崎東郵便局(神奈川県川崎市川崎区)だけです。

違う送り方であるEMSの場合は中部国際郵便局(愛知県常滑市)、大阪国際郵便局(大阪府泉南市)、新福岡郵便局(福岡県福岡市東区)、那覇中央郵便局(沖縄県那覇市)が国際交換局となります。

今回のように必ずしも川崎東郵便局に発送された荷物が経由するというわけではないのでご注意ください。

国際書留郵便の追跡ステータス

最後に、国際書留郵便を追跡したときに表示される「通関手続中」などは何を意味するのか、追跡結果に表示されるステータスの種類とその意味は以下のようになっています。

追跡結果の種類と意味
種類 意味
引受 郵便局に荷物が差し出された
国際交換局から発送 通関手続きが終わり海外へ発送された
国際交換局に到着 国際交換局から発送された荷物が到着した
通関手続中 偽物・コピー品・課税対象の検査中
通関保留中 検索に引っ掛かった
税関から名宛人に照会中 税関から受取人に書類が発送された
通過 その支店において区分作業を終えた
到着 荷物を配達する最寄りの郵便局に到着した
お届け済み 目的地にちゃんと配達された
持ち出し中 配達員が現在配達中
ご不在のため持ち戻り 配達したが不在のため郵便局に持ち帰った
差出人に返送 荷物を送った人のところに戻った
返送できません 差出人の住所に不備があったため返送出来なかった


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